Die Schulung baut auf den Inhalten der Einführungsschulung für Prozessmanagement auf. Es wird die Funktion und die Rolle von Prozessmanager:innen in den verschiedenen Phasen eines Prozesskreislaufs vorgestellt. Besonderer Fokus liegt darauf, wie Prozessmanager:innen Prozessaufnahmen anleiten und begleiten, Verbesserungspotentiale in Prozessen erkennen und Prozessbeteiligte auf denselben Wissensstand bringen können.

Ziele: Die Teilnehmer*innen …

• kennen die Funktion der Rolle „Prozessmanager:in“ in den verschiedenen Phasen des Prozesskreislaufs 
• sind in der Lage, eine Prozessaufnahme zu initialisieren und zu begleiten, unter Berücksichtigung von verschiedenen Sichtweisen auf einen Prozess 
• können Schwachstellen und Verbesserungspotentiale in einem Prozess erkennen und Prozessoptimierungen einleiten 
• können Skeptiker:innen begegnen und alle Prozessbeteiligten auf denselben Wissensstand bringen 

Sprache: Deutsch

Zielgruppe: Mitarbeitende der TU Darmstadt und der RMU-Partneruniversitäten